Dongkrak Pelanggan, Bundling Jadi Andalan Telkomsel

telkomselJABARTODAY.COM – BANDUNG
Meningkatkan pelanggan atau konsumen menjadi opsi hampir seluruh industri, termasuk yang bergerak dalam bidang telekomunikasi. Hal itu pun dilakukan PT Telkomsel Tbk. Salah satu strateginya, anak perusahaan PT Telekomunikasi Indonesia Tbk tersebut melakukan sistem bundling dengan sejumlah produsen telepon selular.
 
Selain itu, PT Telkomsel pun melakukan strategi lainnya, yaitu menggulirkan berbagai jenis promo berhadiah. “Benar. Strategi penjualan melalui sistem bundling dan berbagai jenis promo hadiah terbukti efektif untuk mendongkrak jumlah pengguna atau pelanggan kami,” ujar Supervisor Sales Outlet Operation Western Inner Bandung PT Telkomsel, Teuku Dhani, pada sela-sela Broadband Vaganza di Dukomsel, Jumat (3/9/2014) malam.
 
Tidak hanya promo hadiah dan bundling, lanjutnya, pihaknya pun menjadikan broadband sebagai unggulan dalam mendongkrak kinerja bisnisnya. Menurutnya, melalui ketiga strategi itu membuat pihaknya sukses melampaui proyeksi pertumbuhan jumlah pelanggan.
 
Di tempat yang sama, Hasan Kurdi, General Manager Sales Region Jabar PT Telkomsel, mengiyakan, bahwa strategi-strategi tersebut membuat pihaknya mencatat pertumbuhan pengguna baru yang signifikan. Dia mencontohkan pertumbuhan pengguna di Dukomsel.
 
“Proyeksi kami, tahun ini, jumlah pelanggan baru bertambah sebanyak 20 ribu. Ternyata, selama 6 bulan, yaitu periode Januari-Juni, jumlahnya melampaui target, yaitu 24 ribu pelanggan baru. Artinya, terjadi pertumbuhan sebesar 4 ribu pelanggan baru per bulannya,” papar Hasan.
 
Hasan meneruskan, program broadband yang digulirkan pihaknya adalah sebuah langkah mempercepat terciptanya iklim Device Network Application (DNA). Iklim itu, terangnya, didasari oleh terjadinya tren dan fenomena kebutuhan pasar telekomunikasi, yang saat ini, bergeser pada sistem data atau broadband.  “Untuk itu, kami menyiapkan berbagai aplikasi yang berfungsi optimal melalui sistem jaringan yang terbaik pula,” tutupnya. (ADR)

Related posts