JABARTODAY.COM – BANDUNG — Dalam sektor perbankan, di antara sejumlah penunjang performa dan kinerja bisnis, yaitu meningkatkan pelayanan. Apalagi, pada era digital, banyak lembaga perbankan terus berinovasi agar lebih berdaya saing. itu pun dilakukan PT Bank Pembangunan Daerah Jabar-Banten Tbk alias bank bjb.
“Pada era digital saat ini, persaingan kian ketat. Jadi, kami terus berinovasi. Yang terbaru, kami merilis aplikasi-aplikasi digital pada produk bjb digi. Di antaranya, QR Payment, dan bjb e-tax,” tandas Rio Lanasier, Direktur Teknologi Informasi bank bjb, di lantai 3 Auditorium bjb University, Jalan Naripan Bandung, belum lama ini.
Rio mengemukakan, pengoperasian aplikasi-aplikasi itu, merupakan bagian upaya jajarannya meningkatkan pelayanan. Tujuannya, jelas dia, untuk semakin mempermudah nasabah untuk bertransaksi.
Selain meningkatkan pelayanan, RIo menegaskan, pihaknya mengembangkan sistem digital karena saat ini, masyarakat memerlukan skema transaksi yang cepat, efektif, dan efisien.
Target pasarnya, kata dia, seluruh masyarakat Jabar. “Tidak hanya ASN (Aparat Sipil Negara), tetapi juga publik umum,” cetus dia.
Rio mengaku hingga kini, masih banyak nasabah bank bjb yang belum memiliki aplikasi digital. Pasalnya, jelas dia, di tatar Pasundan, masih terdapat beberapa daerah yang belum adanya jaringan sinyal telepon seluler (ponsel).
Meski demikian, tegas dia, pihaknya terus berusaha keras mengembangkan aplikasi digital, “Terlebih, saat ini, memasuki era digitalisasi. Jadi, skema pelayanan digital terus kami kembangkan,” tutupnya.
