(jabartoday.com/net)
JABARTODAY.COM – BANDUNG — Dalam dunia bisnis, tidak jarang, masyarakat mengeluhkan atau mengajukan pengaduan karena merasa dirugikan oleh sebuah korporasi. Pengaduan itu pun terjadi pada sektor jasa keuangan.
“Dalam sektor jasa keuangan, pengaduan masyarakar tertinggi ada pada perbankan. Pengaduan perbankan tertinggi berkaitan dengan kartu kredit. Mungkin, itu terjadi karena nasabah perbankan yang begitu banyak,” tandas Wakil Ketua Dewan Komisioner Otoritas Jasa Keuangan (OJk), Nurhaida, pada Pertemuan Tahunan Jasa Keuangan 2018 di Hotel Intercontinental Bandung.
Menanggapi hal itu, Nurhaida menyatakan, pihaknya langsung melakukan tindak lanjut. Pihaknya, seru dia, meningkatkan pengawasan. Bahkan, tegasnya, apabila menemukan bukti pelanggaran oleh perbankan, jajarannya siap memberi sanksi.
Di tempat sama, Kepala OJK Kantor Regional Jabar, Sarwono, mengamini bahwa di wilayah kerjanya pun, pengaduan masyarakat yang berkaitan dengan perbankan tergolong tinggi. Sarwono menilai, hal itu terjadi karena kurangnya sosialisasi. (win)
