ojk
Home » Ekonomi » Ini Salah Satu Trik Telkom Puaskan Konsumennya

Ini Salah Satu Trik Telkom Puaskan Konsumennya

(jabartoday.com/erwin adriansyah)

JABARTODAY.COM – BANDUNG — Memuaskan konsumen menjadi sebuah strategi penting dalam dunia bisnis, terlebih korporasi yang berkaitan dengan public service. Sebagai lembaga berbasis public service, PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) Tbk (Persero) tentunya memiliki beragam trik dan kiat untuk memberi pelayanan terbaik bagi konsumennya demi terus menjaga sekaligus mendongkrak kinerjanya.

Di antaranya, melalui sejumlah program yang memberi benefit bagi para customer-nya. Adalah program Promo IndiHome sebagai salah satu produk unggulan PR Telkom Tbk (Persero) di antaranya. “Program ini upaya kami untuk meningkatkan kepuasan para pelanggan. Melalui program ini, para pelanggan dapat menerima beragam benefit. Selain itu, juga sebagai upaya kami turut meningkatkan perekonomian,” tandas Deputy Executive Vice President (EVP) Marketing PT Telkom Tbk (Persero) Regional Jabar, Mohamad Khamdan, pada Pengundian Program ProMo IndiHome Paket Berkah di Wifi.id Corner, Jalan Supratman Bandung, Kamis (9/8).

Dijelaskan, melalui IndiHome, para pelanggan dapat memperkenalkan memperluas jaringan bisnisnya secara lebih efektif. Tentunya, jelas dia, ini merupakan sebuah hal positif bagi para pelanggan.

Khamdan meneruskan, program ini pun upaya pihaknya untuk meningkatkan penetrasi internet di tanah air demi meningkatkan digital experience dan mendukung implementasi digital lifestyle di tanah air. Program ini juga, imbuhnya, juga menjadi upaya jajarannya meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pemberian The Best Cuatomer Experience dan The Best Customer Loyalty.

Secara bisnis, ungkapnya, program ini pun ampuh meningkatkan pelanggan. Sejauh ini, sebutnya, di wilayah kerjanya, berkat program ini, total pelanggan bertumbuh menjadi 480 ribu pelanggan. “Tertinggi di Bandung Raya, sekitar 250 ribu pelanggan,” tutupnya.  (win)

Komentar

komentar