(jabartoday.com/erwin adriansyah)
JABARTODAY.COM – BANDUNG — Pelanggan atau konsumen menjadi unsur penting dalam dunia bisnis. Karenanya, banyak pelaku usaha, apa pun sektornya, yang terus berupaya meningkatkan volume pelanggannya. Pun dengan PT Telekomunikasi Indonesia (Telkom) Tbk.
Industri strategis Merah Putih itu terus berinovasi demi menumbuhkan jumlah pelanggannya, terutama, dalam hal teknologi digital, yang salah satu produk unggulannya adalah IndiHome.
Ivan Wiryawan, Operation Senior Manager Consumer Marketing PT Telkom Tbk Regional 3 Jabar, pada Pengundian IndiHome Paket Imlek di Wifi.id Corner, Jalan Supratman 62 Bandung, Selasa (8/5), menjelaskan, IndiHome merupakan sebuah bentuk untuk mendukung program Indonesia Digital Network (IDN). “Sejak pertama kali hadir, respon masyarakat sangat positif. Itu terlihat pada pertumbuhan pengguna internet yang signifikan,” tandas Ivan.
Diungkapkan, pada akhir 2017, pihaknya mencatat jumlah pelanggan IndiHome di Jabar mencapai 210 ribu. Saat ini, lanjutnya, jumlah pelanggan melejit 317 persen Angkanya, sebut dia, menjadi 417 ribu pelanggan.
Peningkatan signifikan itu, terangnya, karena pihaknya menawarkan produk dan pelayanan yang prima. Selain itu, adanya sejumlah program berhadiah, seperti Paket Imlek, yang kali iNi, hadiahnya berupa 2 unit sepeda motor Yamaha NMax, juga mendongkrak pertumbuhan pelanggan. “Harapan kami, tahun ini, kembali bertumBuh. Proyeksinya, jumlah pelanggan menjadi 600 ribu,” cetus Ivan.
Dia berpendapat, secara tidak langsung, produk IndiHome berefek positif bagi ekonomi. Pasalnya, jelas dia, produk IndiHome, yang mencakup pelayanan internet, dapat membantu perkembangan pelaku usaha mikro, kecil, menengah (UMKM). Menurutnya, melalui internet, pelaku UMKM dapat memperluas jaringan pasar. (win)
